מדיניות פרטיות - גימי AI

עודכן לאחרונה: 5 ביולי 2026

למען הסר ספק, במקרה של סתירה כלשהי בין הגרסה בעברית של מדיניות זו ו/או כל טקסט אחר המופיע בשירות לבין גרסה מתורגמת בשפה אחרת, הגרסה בעברית תגבר בכל עניין משפטי, פרשני או אחר. הגרסה בעברית היא הגרסה המחייבת והקובעת לצורך שימוש בשירות בישראל.

האמור במדיניות זו מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס לכל המגדרים במידה שווה.

1. מי אנחנו

• אפליקציה: גימי AI (iOS ו-Android)
• בקר המידע (Controller): אמיר לנדאו, מפתח יחיד המתגורר בישראל
• דוא״ל ליצירת קשר: [email protected]
• קהל יעד: האפליקציה מיועדת לקהל כללי ואינה מכוונת לילדים מתחת לגיל 13.

עיבוד המידע והשימוש בו כפופים להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לתקנות שהותקנו מכוחו, ולכל דין רלוונטי אחר בישראל.

2. מה מכסה מדיניות זו

מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, אילו ספקי שירות מעבדים נתונים עבורנו, כמה זמן אנו שומרים אותם, מהן זכויותיך, כיצד מטופלים נתונים של פרופילי אפליקציה אנונימיים וחשבונות ותיקים, וכיצד ניתן למחוק את חשבונך או את פרופיל האפליקציה שלך ואת הנתונים הקשורים אליהם. המדיניות מנוסחת בהתאמה לדרישות בטיחות הנתונים (Data Safety) ומחיקת החשבון של Google Play ובהנחיות הפרטיות ומחיקת החשבון של Apple.

3. נתונים שאנו אוספים והסיבה לכך

תמונות, סרטוני וידאו ואודיו שאתה מעלה

• נתונים: תמונות וסרטוני וידאו שאתה מעלה (Source Videos), לרבות פס הקול (האודיו) המקורי המוטמע בהם.
• שימושים: לצורך הפעלת מנגנוני בטיחות וסינון תוכן טרם יצירת הסרטון; וכן ליצירת התוצר המבוקש באמצעות ספקי השירות שלנו. התוצרים שנייצר עבורך עשויים להיות חזותיים בלבד (ללא שמע), לכלול את פס הקול מתוך הסרטון שהעלית, או לכלול שמע חדש שנוצר על-ידי המערכת – בהתאם למצב היצירה שבחרת.
• הערות: במדיניות זו, "מצב יצירה" הוא סוג היצירה הספציפי שאתה בוחר — המוצג באפליקציה כתבנית או כסגנון. במצבי היצירה ממשפחת בקרת התנועה, לרבות "שליטה בתנועה", "ריקוד מותאם אישית" ו"ליפ סינק", הסרטון המלא שהעלית, לרבות פס הקול שלו, וכן התמונה שהעלית, נשלחים לספק FAL כדי לייצר את התוצר. במצבי יצירה אחרים, קובצי המדיה, הפרומפטים ופרמטרי היצירה עשויים להישלח גם ל-Vidu או לספקים אחרים המשמשים למצב היצירה הנבחר. בהתאם למצב היצירה שנבחר, התוצרים עשויים להיות חזותיים בלבד, לכלול את פס הקול המקורי מתוך סרטון המקור שהעלית, או לכלול שמע שנוצר על-ידי הספק. איננו יוצרים במכוון מזהים ביומטריים, גיאומטריית פנים או טביעות פנים (Faceprints), טביעות קול (Voiceprints), ואיננו מבצעים זיהוי אדם.

טקסט (פרומפטים) ונתוני בקשות יצירה

• נתונים: טקסט חופשי (פרומפטים) שאתה מזין, ופרמטרים אחרים של בקשת היצירה.
• שימושים: העברת הנחיות למודלים ליצירת התוכן; סינון תוכן ואכיפת כללי בטיחות (נתוני פרומפט מתוך בקשות שנחסמו עשויים להישמר ולעבור לספקי שירות ואנליטיקה למטרה זו); פתרון תקלות (Troubleshooting) ומניעת ניצול לרעה (Abuse prevention); מתן תמיכה (במקרים שבהם נשמר תיעוד הבקשה הרלוונטית); ואנליטיקה הקשורה לבקשות יצירה שנחסמו או נדחו.

מידע על חשבון רשום / חשבון ותיק (במידה ורלוונטי)

• נתונים: כתובת דוא"ל ושם תצוגה, במקרים שבהם נרשמת בעבר לאפליקציה או שאתה משתמש בחשבון רשום (כולל חשבונות משתמש ותיקים מגרסאות ישנות של האפליקציה).
• שימושים: ניהול ותמיכה בחשבונות רשומים וותיקים.

מזהים ונתוני אפליקציה/מכשיר בסיסיים

• נתונים: מזהה פרופיל אפליקציה אנונימי או מזהה חשבון רשום/ותיק; שפה ומדינה מועדפות; חותמות זמן של הפרופיל או החשבון (כגון מועד יצירה וזמן פעילות/התחברות אחרון); אסימוני התראות דחיפה (Push tokens); נתונים טכניים בסיסיים של האפליקציה והמכשיר כגון גרסת אפליקציה, פלטפורמה, גרסת מערכת הפעלה, מותג/דגם מכשיר, אינדיקציות למכשיר פיזי/אמולטור, וחותמות זמן של אסימונים ועדכונים המקושרים לפרופיל האפליקציה או לחשבונך.
• שימושים: פונקציונליות ליבה, ניהול פרופיל האפליקציה או החשבון, התאמת ממשק המשתמש לשפה ולאזור, שליחת התראות, תאימות, אבטחה, מניעת ניצול לרעה ופתרון תקלות.

רכישות מנויים וזכויות גישה (מחנויות האפליקציות דרך ספק המנויים שלנו)

• נתונים: סטטוס מנוי ותפוגה, סיווגי פרימיום/הרשאות גישה (Access flags), אירועי שינוי מוצר, מטא-דאטה של סנכרון/סטטוס וחותמות זמן מספקי המנויים וממסכי התשלום שלנו; איננו אוספים או שומרים את פרטי אמצעי התשלום שלך.
• שימושים: ניהול מנויים ומטבעות; בקרת גישה; טיפול בתקלות הקשורות לרכישות, זכויות גישה, מסכי תשלום ותהליכי שחזור רכישות.

בקשות החזר כספי (Apple App Store)

• נתונים: אם תגיש ל-Apple בקשה להחזר כספי עבור רכישה בתוך האפליקציה, ספק המנויים שלנו (RevenueCat) עשוי לשתף עם Apple, בשמנו, מידע על השימוש והצריכה שלך בתוכן שנרכש — למשל, האם הרכישה סופקה ופועלת כראוי, האם ניתנה לפני הרכישה התנסות או דוגמה חינמית של התוכן או מידע על אופן פעולתו, ומהי ההעדפה שלנו לגבי אופן הטיפול בבקשת ההחזר.
• שימושים: לסייע ל-Apple לקבל החלטה מושכלת בבקשת ההחזר שלך, כחלק מתהליך ההחזרים של Apple. ההחלטה הסופית אם לאשר או לדחות את ההחזר נתונה בידי Apple בהתאם למדיניותה.
• הסכמה: בשימושך באפליקציה ובביצוע רכישות בתוך האפליקציה, אתה מסכים לשיתוף נתוני שימוש וצריכה אלה עם Apple בהקשר של בקשות החזר כספי. מידע זה משותף עם Apple בלבד, אך ורק כאשר מוגשת בקשת החזר, בהתאם למדיניות Apple ורק במידה הנדרשת לטיפול בבקשה, ואינו משמש לפרסום.

רשומות שחזור רכישה באנדרואיד (אנדרואיד בלבד; נוצרות לאחר רכישה במידה ורלוונטי)

• נתונים: מזהה מכשיר שעבר תהליך גיבוב (Hashing) חד-כיווני, המבוסס על ANDROID_ID; נתוני קישור לשחזור רכישה כגון מזהה המשתמש ב-Firebase בעת הרכישה, מזהי עסקאות של RevenueCat, מזהה מוצר, תאריך רכישה, תאריך תפוגה, שם החנות, וסטטוס שחזור או מעבר נתונים.
• שימושים: קישור פרופיל אפליקציה אנונימי ישן לפרופיל אפליקציה אנונימי חדש על אותו מכשיר אנדרואיד, לצורך סנכרון רכישות ושחזור יתרת המטבעות במידה ורלוונטי; מניעת שחזורים כפולים; ואיתור תקלות בתהליכי שחזור.
• הערות: המזהה ANDROID_ID הגולמי אינו נשמר בשרתים שלנו. מנגנון זה מיועד למכשירי אנדרואיד בלבד, אינו משמש לפרסום ואינו מיועד למעקב חוצה-מכשירים.

מטבעות ושימוש

• נתונים: היסטוריית שימוש במטבעות (כמות, סוג, סיבה, חותמות זמן ויתרה); רשומות של עדכוני יתרה (הגדלה או הפחתה), העברת יתרה בין פרופילים (למשל בעת שחזור) ורישומי סנכרון (Transfer/reconciliation records); מוני שימוש יומיים ותוצאות סינון בטיחות (עבר/נכשל בלבד) לצורך אכיפת מגבלות יומיות וכללי בטיחות.
• שימושים: הצגת יתרה; חיוב עלות המטבעות; אכיפת מגבלות וחסימות בטיחות (המונים היומיים מתאפסים ב-00:00 UTC); סנכרון תוצאות שחזור מטבעות במידה ורלוונטי; ורישום אירועי העברה או עדכון יתרה.

רישומי יצירה (מטא-דאטה ונתונים קשורים)

• נתונים: מטא-דאטה טכני מינימלי הנדרש להרצה ולהצגת התוצאות (למשל, מזהה משימה, מודל/ספק, מצב היצירה/התבנית שנבחרו, סטטוס, חותמות זמן, ומשך סרטון מבוקש במידה ורלוונטי), תיעוד של בקשות היצירה, פרמטרים שנבחרו וטקסט הפרומפט השמור, וכן קישורים לתוצרים המאוחסנים אצל הספק או לרשומות מדיה אחרות שאנו שומרים.
• שימושים: אספקה והצגה של התוצאות; פתרון תקלות; תמיכה בתהליכי מחיקה, או שחזור במידה ורלוונטי.

אינטראקציות עם מסכי תשלום

• נתונים: חשיפות, לחיצות, ונתונים על הצגת גרסאות שונות של מסכים (A/B testing).
• שימושים: הצגת מסכי תשלום (Paywalls), הרצת ניסויי A/B, מדידת המרות, פתרון תקלות בתהליכי רכישה, ותמיכה באנליטיקה ובייחוס המתוארים במדיניות זו.

דירוגים ומשוב פנימי ומימוש קודי הטבה

• נתונים: ערכי דירוג וטקסט משוב שאתה מגיש במערכת המשוב הפנימית של האפליקציה, אינדיקציה האם נכלל טקסט חופשי במשוב, קודי קופון או הטבה שאתה מזין, וכן רשומות מימוש, עסקאות או ביקורת (Audit records) הקשורות לכך.
• שימושים: שיפור השירות והמוצר; הפעלת קודי הטבה, עיבוד המימוש שלהם והענקת המטבעות או עדכוני היתרה הקשורים לכך; מניעת הונאות וניצול לרעה; ומתן תמיכה בבקשות הקשורות לחשבון, לחיובים או למחיקה במידת הצורך.

דיווחים על תוכן ותלונות

• נתונים: סיבות הדיווח שנבחרו, תיאורים ופרטים שהוזנו בטקסט חופשי, מזהים של התוכן או הווידאו שדווחו, מזהה המשתמש או פרופיל האפליקציה המדווח, חותמות זמן של הדיווח, וכן רשומות בקרה ואכיפה קשורות (Review/enforcement records).
• שימושים: אכיפת כללי הקהילה, בירור תלונות, מניעת ניצול לרעה ואכיפת בטיחות; וכן שמירה וניהול של רשומות לצרכי בטיחות, תאימות (Compliance) והגנה משפטית.

דוחות קריסה ונתוני שימוש (בגרסאות הפצה ציבוריות)

• נתונים: דוחות קריסה ונתוני שימוש טכניים (באמצעות Firebase Analytics), לרבות שימוש במסכים ובתכונות, משפכי קליטה (Onboarding) והרשאות (למשל, אירועי הצגת בקשת הרשאת המעקב והרשאת ההתראות ותוצאתן), אינטראקציות עם מסכי תשלום, ובמידה ורלוונטי נתוני פרומפט הקשורים לסינון מתוך בקשות שנחסמו ואנליטיקה מוגבלת הקשורה לדירוגים ולמשוב הפנימי.
• שימושים: שיפור היציבות ואבחון תקלות; הבנת השימוש בתכונות; מדידת משפכי הקליטה וההמרה; חקירה של בקשות יצירה שנחסמו; ושיפור המוצר. חלק מאירועים אלו מועברים גם לשותפי הייחוס שלנו (ראה "פרסום, ייחוס ומזהי מעקב"). אנליטיקת המוצר פועלת ללא תלות בבחירת ה-ATT שלך; ייחוס פרסום מבוסס IDFA מופעל אך ורק אם נתת את הרשאת המעקב ב-iOS.

פרסום, ייחוס ומזהי מעקב (Advertising, Attribution & Tracking)

• נתונים: באנדרואיד — מזהה הפרסום של גוגל (AAID). ב-iOS — המזהה לפרסום (IDFA), אך ורק אם נתת אישור לכך דרך החלונית שבה Apple מבקשת את הסכמתך למעקב (App Tracking Transparency – ATT); וכן מזהה הספק (IDFV), כתובת ה-IP שלך, סטטוס הסכמת ה-ATT, ונתוני המכשיר והאפליקציה המתוארים במקומות אחרים במדיניות זו. ערכות ה-SDK לייחוס עשויות גם לאסוף או להפיק אותות טכניים ורשתיים נוספים, כגון מזהי מכשיר ייעודיים של ספק הייחוס וסוגיהם, App Set ID במקום שהוא זמין, מדינה או אזור על בסיס כתובת ה-IP, הגדרות שפה ואזור (Locale), אזור זמן, מאפייני מסך, מפעיל סלולרי ונתוני רשת וקישוריות — והכל בהתאם לפלטפורמה, להרשאות, להגדרות המכשיר, להתנהגות ה-SDK ולדין החל. כמו כן אנו משתפים אירועים מסוימים בתוך האפליקציה ואירועי רכישה (למשל: התקנה, פעילות יצירה, התחלת מנוי או חידושו, והכנסות) עם שותפי הייחוס שלנו.
• שימושים: מדידת הביצועים של הקמפיינים ושיתופי הפעולה עם משפיענים שלנו — כלומר, להבין איזה קמפיין הוביל אותך להתקין או להירשם — וכן ייחוס התקנות והמרות. פעילות זו נחשבת ל"מעקב" (Tracking) כהגדרתו על-ידי Apple, מכיוון ששותפי הייחוס שלנו עשויים לשלב מזהי מכשיר ונתוני אירועים עם מידע מאפליקציות או אתרים אחרים. איננו מציגים פרסומות של צד-שלישי בתוך האפליקציה.
• שותפים: Singular ו-Airbridge (שותפי מדידה וייחוס למובייל). ב-iOS אנו משתמשים גם ב-SKAdNetwork של Apple — מסגרת ייחוס משמרת-פרטיות המדווחת על תוצאות מצרפיות של קמפיינים מבלי לזהות אותך אישית, ומשמשת כחלופה כאשר לא ניתנה הסכמת ATT.
• השליטה שלך: ב-iOS באפשרותך לסרב כאשר מוצגת בקשת ה-ATT, או לשנות את ההגדרה בכל עת דרך הגדרות → פרטיות ואבטחה → מעקב; אם תסרב, איננו עושים שימוש ב-IDFA ומסתמכים על ייחוס מצרפי באמצעות SKAdNetwork במקום זאת. באנדרואיד באפשרותך לאפס או להגביל את מזהה הפרסום שלך דרך הגדרות המכשיר.
• רשומות ייחוס שאנו שומרים: כאשר מתקבל ייחוס או כאשר נדרש סנכרון מאוחר יותר, אנו עשויים לשמור במערכות שלנו את הקמפיין, הערוץ, קבוצת המודעות, הקריאייטיב, התוכן, מילת המפתח (Term), המקור, חותמות זמן של הייחוס, סטטוס ייחוס נוכחי או ממתין, ורשומות ייחוס רכישה קשורות. אנו משתמשים ברשומות אלו לצורך מדידה שיווקית, ייחוס הפניות ומשפיענים, דיווח עמלות ותשלומים, סנכרון ייחוס רכישות, מניעת הונאות, תמיכה, תאימות ויישוב מחלוקות.

תקשורת ותמיכה

• נתונים: הודעות דוא"ל וטפסים שאתה שולח אלינו (כולל בקשות מחיקת חשבון או פרופיל אפליקציה).
• שימושים: מענה לבקשתך; ושמירת תיעוד הנדרש כדי להוכיח שטיפלנו בפנייתך בהתאם לדין.

איננו מוכרים את המידע האישי שלך תמורת כסף. אנו כן עושים שימוש בשותפי מדידה וייחוס למובייל (Singular ו-Airbridge), וב-iOS אנו עשויים לבקש את אישורך למעקב דרך החלונית של Apple (App Tracking Transparency – ATT) — ראה "פרסום, ייחוס ומזהי מעקב" לעיל. על-פי חלק מחוקי המדינות בארצות-הברית (למשל קליפורניה), השימוש במזהי פרסום לצורך ייחוס חוצה-הקשרים עשוי להיחשב כ"שיתוף" (Sharing); במקום שבו הדין דורש זאת, באפשרותך לבטל את הסכמתך כמתואר בסעיף "הזכויות שלך".

4. הבסיס המשפטי לעיבוד הנתונים (משתמשים באזור EEA/UK)

• חוזה (Contract) — אספקת השירות שביקשת (פרופיל אפליקציה אנונימי או חשבון רשום/ותיק, רכישות, שחזור במידה ורלוונטי, ויצירת סרטונים).
• אינטרסים לגיטימיים (Legitimate interests) — אבטחה, מניעת הונאות, מניעת כפילות שחזור, איתור תקלות, טיפול בניצול לרעה (Abuse handling), בירור תלונות (Complaint investigation) וניתוח מוצר שאינו פרסומי.
• חובה חוקית (Legal obligation) — שמירת רשומות מסוימות לצורכי מס, מניעת הונאות, או הגנה משפטית.
• הסכמה (Consent) — במקרים שבהם החוק דורש זאת (למשל הרשאות התראה ב-iOS, גישה למצלמה ולגלריית התמונות, והרשאת המעקב (ATT) לצורך ייחוס פרסום ב-iOS). עבור משתמשים באזור EEA/UK, ייחוס פרסום המבוסס על מזהי מכשיר נשען על הסכמתך (הרשאת ה-ATT ב-iOS), ולא על אינטרסים לגיטימיים.

5. מנגנוני בטיחות וסינון תוכן (Moderation & Safety)

אנו משתמשים בשירותי צד־שלישי לסינון תוכן (כגון Google Cloud Vision SafeSearch וסינון פנימי אצל ספקי מודלים כגון FAL, Vidu או שותפיהם) כדי לקבוע האם הקבצים והטקסט שהעלית עומדים בכללי השימוש שלנו ויכולים להמשיך לשלב היצירה, בהתאם למצב היצירה הנבחר.

אנו שומרים רשומות סינון מינימליות (כגון סטטוס אישור/דחייה ומוני שימוש) כדי לאכוף את מגבלות היצירה היומיות, ולמנוע ניצול לרעה; המונים מתאפסים ב-00: 00 UTC. רשומות הסינון עשויות לכלול את נתוני הפרומפט שהוביל לחסימה.

כאשר ספק חוסם תוכן תחת הכללים שלו, אנו מקבלים את סטטוס החסימה והקשר מינימלי על מנת לאכוף את המגבלות שלנו.

6. אחסון זמני של מדיה

• קובצי המדיה שהעלית והתוצרים שנוצרו עשויים לעבור עיבוד ולהישמר באופן זמני אצל הספקים שלנו על מנת להריץ את פעולת היצירה ולספק את התוצאה.
• זמינות הקבצים והקישורים תלויה בהגדרות הספק ובהגדרות השימור שהוגדרו על ידינו. איננו מתחייבים לתקופת זמינות קבועה אלא אם ציינו זאת במפורש.
• תמונות וסרטונים שנוצרו עשויים להיות זמינים באופן זמני (כולל תצוגה זמנית בפרופיל או בהיסטוריה שלך) כדי לאפשר לך להוריד אותם שוב, אך קישורים עשויים לפקוע ועותקים זמניים עשויים להימחק ללא הודעה מוקדמת.
• באחריותך לשמור את המדיה במכשירך בהקדם האפשרי. מחיקת מדיה או קישורים המצויים תחת שליטתנו אינה מסירה עותקים שכבר הורדו ונשמרו במכשירך האישי.

7. כיצד אנו אוספים נתונים

• אתה מספק אותם בעת שימוש בפרופיל אפליקציה אנונימי או בחשבון רשום/ותיק, ביצוע רכישה, העלאת מדיה, הזנת פרומפטים או נתוני יצירה אחרים, שליחת משוב, הזנת קודי הטבה/קופונים, פנייה לתמיכה, או הגשת דיווחים על תוכן ותלונות.
• באופן אוטומטי עבור פונקציות ליבה (אסימון התראות דחיפה; פעילות במסכי תשלום; דיווחי קריסות ונתוני שימוש בגרסאות הפצה).
• מחנויות האפליקציות דרך ספק המנויים שלנו (אותות רכישה וזכויות גישה בלבד).
• באנדרואיד בלבד, ורק לאחר ביצוע רכישה במידה ורלוונטי, אנו עשויים ליצור רשומת שחזור מגובבת המקושרת למכשיר, כדי לתמוך בשחזור מטבעות בהתקנה מחדש עבור פרופילי אפליקציה אנונימיים.

8. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי (באתר בלבד)

• כאשר אתה מבקר באתר שלנו, אנו משתמשים בקובץ Cookie מסוג צד-ראשון בשם gimiLangPref כדי לזכור את העדפת שפת הממשק שלך (אנגלית או עברית) ולשמור על ניווט עקבי. תוקפו של קובץ זה הוא 12 חודשים, הוא משתמש ב-SameSite=Lax ומוחל על Path=/. הוא אינו משמש לפרסום, מעקב, אנליטיקה או שיתוף מידע עם צדדים שלישיים.
• בנוסף, אנו שומרים את אותה העדפת שפה באחסון המקומי של הדפדפן שלך (localStorage) תחת המפתח gimiLangPref, אשר משמש רק לתמיכה במנגנון החלפת השפה בצד הלקוח.
• באפשרותך לחסום או למחוק קובץ Cookie זה בכל עת. אם תבחר לעשות זאת, האתר ישתמש בהגדרות ה-Accept-Language של הדפדפן שלך כדי לקבוע את שפת ברירת המחדל.
• איננו משתמשים בעוגיות של צדדים שלישיים או בעוגיות פרסום. אם בעתיד נוסיף עוגיות אנליטיקה או אחרות, נעדכן מדיניות זו ונבקש הסכמה במקרים שבהם החוק דורש זאת.

9. הרשאות מכשיר (מתבקשות רק בעת הצורך)

• מצלמה – צילום תמונה והעלאתה ליצירת וידאו.
• תמונות/ספרייה — בחירת תמונות או סרטונים מספריית המכשיר כדי להעלות אותם לאפליקציה.
• התראות דחיפה — קבלת עדכונים (למשל, כשהסרטון מוכן).

10. שמירת נתונים בזמן שחשבונך או פרופיל האפליקציה שלך פעילים

אנו שומרים את הנתונים הנדרשים לתפעול חשבונך או פרופיל האפליקציה (אנונימי או רשום) שלך ולמתן השירות. זה כולל:

• נתוני חשבון רשום/ותיק, במידה ורלוונטי (כתובת דוא"ל ושם תצוגה).
• מזהי אפליקציה/משתמש, שפה ומדינה מועדפות, חותמות זמן של פרופיל האפליקציה (אנונימי או רשום) או החשבון (כגון מועד יצירה וזמן פעילות/התחברות אחרון), ונתוני מכשיר/אפליקציה (למשל, אסימוני התראות, מונים).
• רשומות פנימיות של מנויים וזכויות גישה שאנו שומרים עבור חשבונך או פרופיל האפליקציה שלך (לא רשומות החנות של Apple/Google).
• יתרות מטבעות, רשומות עסקאות, רשומות העברת יתרה וסנכרון (Transfer/reconciliation records), ורשומות קישור שחזור רכישה באנדרואיד (במידה ורלוונטי).
• רשומות קמפיין, הפניה, קישורי משפיענים, ייחוס, ייחוס רכישה ממתין, וסנכרון ייחוס המקושרות למזהה המשתמש או לפרופיל האפליקציה שלך, במידה ורלוונטי.
• רישומי יצירה, פונקציות ורשומות שמורות של בקשות יצירה, קישורים/הפניות למדיה ומטא-דאטה קשור.
• תכתובות תמיכה, הודעות דוא"ל וטפסים ששלחת אלינו.
• משובים שהוגשו (במערכת הפנימית) ורשומות של קודי הטבה/קופונים.
• דיווחים על תוכן, תלונות, ורשומות של בקרה ואכיפה קשורות.
• מוני שימוש ובטיחות (למשל, מגבלות בקשות, דגלי מניעת ניצול לרעה).
• לוגים טכניים הנדרשים לאבטחת השירות ותפקודו התקין.

אנו שומרים נתונים אלו כל עוד החשבון או פרופיל האפליקציה פעילים מכיוון שהם נחוצים להפעלת השירות, אכיפת מגבלות, מסירת סרטונים, ניהול מנויים ומטבעות, ותמיכה בתהליכי שחזור במקרים הרלוונטיים.

11. כיצד לבקש מחיקה

• באפליקציה: הגדרות → מחיקת חשבון או פרופיל.
• אם אינך יכול לגשת לאפליקציה: שלח אימייל ל[email protected] או השתמש בעמוד מחיקת החשבון או הפרופיל באתר שלנו.

12. מה נמחק בעת מחיקת החשבון או פרופיל האפליקציה

כאשר אתה מבקש מחיקת חשבון או פרופיל אפליקציה (אנונימי או רשום), אנו מוחקים את המידע האישי שבשליטתנו, לרבות:

• נתוני פרופיל האפליקציה (אנונימי או רשום) או נתוני חשבון ותיק, במידה ורלוונטי.
• קישורים והפניות שאנו שומרים לסרטונים שנוצרו, רשומות שמורות של בקשות יצירה, ורשומות מדיה המקושרות למזהה המשתמש או לפרופיל האפליקציה (אנונימי או רשום) שלך.
• היסטוריית השימוש, המטבעות, ורשומות העברת היתרה וסנכרון היתרה שלך.
• רשומות של קודי הטבה/קופונים.
• מזהי מכשיר, אסימוני התראות, ורשומות שחזור רכישה של אנדרואיד המקושרים לפרופיל האפליקציה (אנונימי או רשום) או לחשבון שלך.
• רשומות קמפיין, הפניה, קישורי משפיענים, ייחוס, ייחוס רכישה ממתין, וסנכרון ייחוס המקושרות לחשבונך או לפרופיל האפליקציה שלך.
• רשומות פנימיות של מנויים וזכויות גישה.
• רשומות תמיכה, משוב, דיווחים ותלונות המקושרות לפרופיל האפליקציה (אנונימי או רשום) או לחשבון שלך, אלא אם השמירה נדרשת מטעמים משפטיים, בטיחותיים, מניעת הונאות או תאימות.
• כל מידע המקושר למזהה המשתמש או לפרופיל האפליקציה (אנונימי או רשום) שלך שמאפשר את זיהויך.

אנו מוחקים את המידע האישי ואת ההפניות למדיה אשר נמצאים תחת שליטתנו הישירה. איננו יכולים למחוק רשומות רכישה שנשמרו על ידי Apple או Google, ומדיה או רשומות המאוחסנות בצד הספקים עשויות להישאר באופן זמני תחת מדיניות הספקים עצמם, אלא אם הן נמחקו או פקעו בנפרד.

13. נתונים שעשויים להישמר לאחר מחיקת החשבון או פרופיל האפליקציה (ללא זיהוי שלך)

רשומות מסוימות עשויות להישמר ללא מזהה המשתמש שלך או מזהים ישירים אחרים. אלו עשויות לכלול:

• לוגים טכניים הדרושים לאבטחה, יציבות, ופתרון תקלות.
• סטטיסטיקות שימוש מצרפיות (Aggregated) או שעברו תהליך של פסאודונימיזציה.
• מטא-דאטה תפעולי שאינו מזהה (למשל: משך זמן, רזולוציה, תבנית, זמן עיבוד).
• רשומות הנהלת חשבונות ומיסים שיש לשמרן על פי חוק.

במקרים אלו, אנו מסירים את מזהה המשתמש וכל מזהה ישיר אחר, כך שהמידע כבר אינו קשור אליך כאדם מזוהה. תהליך זה אינו מאפשר לנו לשחזר את חשבונך או את פרופיל האפליקציה שלך.

14. נתונים השמורים לצרכי חוק, מס, מניעת הונאה או תאימות

חלק מהנתונים חייבים להישמר מתוקף חוק רלוונטי או אינטרסים לגיטימיים, גם לאחר מחיקת החשבון או פרופיל האפליקציה. אלו עשויים לכלול:

רשומות רכישה שאינן מזהות אישית (למשל מזהה מוצר, מזהה עסקה בחנות).

הוכחה לבקשתך (כגון הודעות דוא"ל של בקשות מחיקה).

לוגים תפעוליים מינימליים המאשרים שביצענו את בקשת המחיקה שלך.

רשומות מוגבלות של אנליטיקה, משוב, סנכרון ייחוס/הכנסות, או סינון בטיחות הנשמרות למניעת ניצול לרעה, פתרון תקלות, מניעת הונאות, יישוב מחלוקות או הגנה משפטית.

רשומות תמיכה, תלונות, דיווחים, וסינון בטיחות הנשמרות למניעת ניצול לרעה, אכיפת בטיחות (Safety enforcement) או הגנה משפטית.

רשומות הנדרשות לצורכי מס, מניעת הונאה, מניעת שחזורים כפולים, או הגנה משפטית.

רשומות אלו מאוחסנות במערכות מוגבלות גישה ואינן משמשות לשיווק או לשיפור מוצרים. איננו שומרים מזהים אישיים מעבר לזמן הנדרש על פי חוק.

15. זמני מחיקה

אלא אם החוק דורש תקופת שמירה ארוכה יותר:

• נתונים המקושרים למזהה המשתמש או לפרופיל האפליקציה שלך נמחקים תוך 30 יום לאחר בקשת המחיקה, למעט רשומות הנשמרות מטעמים משפטיים, מס, מניעת הונאות, שלמות הייחוס, תשלומים, יישוב מחלוקות או תאימות.
• לוגים טכניים שאינם מזהים עשויים להישמר עד 12 חודשים לצורך פתרון תקלות ובירור מחלוקות.
• לוגים תפעוליים מינימליים על פעולת המחיקה עשויים להישמר עד 30 יום.
• נתוני גיבוי נדרסים על בסיס מחזורי וניגשים אליהם רק לצרכי אבטחה, המשכיות שירות, או תאימות חוקית.

לוחות זמנים אלו עומדים בתקנים גלובליים ותקפים למשתמשים בישראל, האיחוד האירופי/EEA, בריטניה (UK), ארצות הברית ואזורים נוספים.

16. נתוני צד-שלישי אצל ספקים (Superwall, RevenueCat, FAL, Vidu, Singular, Airbridge)

מחיקת חשבונך או פרופיל האפליקציה במערכות שלנו אינה מוחקת אוטומטית רשומות היסטוריות או קבצים מתארחים המוחזקים אצל ספקי שירות חיצוניים כגון Superwall, RevenueCat, FAL, Vidu, Singular או Airbridge. נתוני ייחוס המוחזקים אצל Singular או Airbridge עשויים להישמר תחת המדיניות שלהם ויש לבקש את מחיקתם בנפרד. אם ברצונך לבקש מחיקה גם של נתונים השמורים אצל ספקים אלו, תוכל לבקש זאת בנפרד. במידת האפשר, ובאמצעות המזהים הזמינים לנו במערכת, אנו עשויים להגיש בקשות מחיקה לספקים הרלוונטיים או להסיר קישורים/קבצים שבשליטתנו. זמני העיבוד, היקף המחיקה והתוצאות הסופיות תלויים במדיניות, במערכות וביכולות של כל ספק בנפרד, ואיננו יכולים להתחייב על לוחות הזמנים או על התוצאות שלהם.

17. ספקי שירות (Processors)

אנו משתמשים בספקים אלו אך ורק למתן השירות, תחת ההנחיות שלנו:

• Firebase (Google) — אימות פרופילי אפליקציה אנונימיים או חשבונות רשומים, מסד נתונים, התראות דחיפה, דוחות קריסה ונתוני שימוש.
• RevenueCat — ניהול מנויים/זכויות גישה, אירועי רכישה, אותות שחזור רכישה, מזהי מכשיר המשמשים לאינטגרציות הייחוס המוגדרות, וטיפול בבקשות החזר כספי ב-iOS (שיתוף מידע על אספקת הרכישה והצריכה שלה עם Apple כאשר אתה מגיש בקשת החזר — ראה "בקשות החזר כספי (Apple App Store)" לעיל) (ללא סליקת אשראי על ידינו).
• Superwall — הצגת גרסאות שונות של מסכי תשלום (Paywalls) וניתוח המרות (אנליטיקה שאינה פרסומית).
• Google Cloud Vision (SafeSearch) — סינון תמונות בטיחותי לפני יצירה.
• FAL — "שליטה בתנועה" (Motion Control) ומצבי יצירת וידאו אחרים (עשוי לקבל תמונות שהועלו, סרטונים שהעלית כולל האודיו המוטמע בהם, פרומפטים ופרמטרי יצירה הנדרשים למצב היצירה הנבחר).
• Vidu — מצבי יצירת וידאו אחרים ובדיקת סטטוס משימות (עשוי לקבל פרומפטים, פרמטרי יצירה, ומדיה נדרשת עבור מצב היצירה הנבחר).
• Singular — מדידה וייחוס למובייל ואנליטיקה שיווקית. עשוי לקבל מזהי מכשיר (IDFA במקום שבו אישרת זאת, IDFV, AAID), כתובת IP, סטטוס הסכמת ATT, מזהה המשתמש שלך באפליקציה, ואירועים בתוך האפליקציה ואירועי רכישה לרבות הכנסות ואירועי מנוי (חלקם נשלחים משרת לשרת מ-RevenueCat).
• Airbridge — מדידה וייחוס למובייל, ניתוב קישורי מעקב/קישורים עמוקים (Deep-links), דיווח קליקים והתקנות, ומדידת קמפיינים של משפיענים. עשוי לקבל מזהי מכשיר, כתובת IP, מדינה או אזור על בסיס ה-IP, הגדרות שפה ואזור, אזור זמן, אותות מסך/רשת/מכשיר, מזהה המשתמש שלך באפליקציה, ואירועי ייחוס/התקנה/קישורים עמוקים.

איננו משתמשים במדיה שלך כדי לאמן את המודלים שלנו. הספקים שלנו מטפלים בתוכן אך ורק לצורך מתן השירות ופונקציות הרכישה והשחזור הקשורות אליו, תחת המדיניות שלהם המפורטת לעיל.

18. העברת נתונים בינלאומית

אנו פועלים באופן גלובלי ומשתמשים בספקים (לרבות שותפי הייחוס שלנו Singular ו-Airbridge) המעבדים נתונים במספר מדינות. במקרים שבהם נדרש, אנו מיישמים אמצעי הגנה חוזיים וארגוניים להעברות נתונים חוצות גבולות (למשל הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של האיחוד האירופי עבור העברות מה-EEA/UK) ומגבילים העברות המשך.

19. אבטחה

אנו מיישמים אמצעים ארגוניים וטכניים המתאימים לסיכון, הכוללים בקרת גישה, אימות משתמשים, רישום אירועים (Logging), והצפנה במעבר (In transit) ובמנוחה (At rest).

20. החלטות אוטומטיות

איננו מקבלים החלטות אוטומטיות המייצרות השפעות משפטיות או משמעותיות דומות עליך.

21. הזכויות שלך (תלויות אזור)

אנו מכבדים את החוקים הרלוונטיים ונאמת את בקשתך.

EEA ו-UK (לפי GDPR / UK GDPR): זכויות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניידות והתנגדות.

• קליפורניה (CCPA/CPRA): זכויות לדעת, למחוק, לתקן, לסרב למכירה/שיתוף, להגביל שימוש בנתונים רגישים, ואי-אפליה. איננו מוכרים מידע אישי תמורת כסף. השימוש שלנו במזהי פרסום לצורך ייחוס עשוי להיחשב כ"שיתוף" (Sharing) לצורכי פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים; ב-iOS באפשרותך לבטל זאת על-ידי סירוב או ביטול של הרשאת המעקב (ATT), ובאנדרואיד על-ידי איפוס או הגבלה של מזהה הפרסום שלך.
• ישראל (חוק הגנת הפרטיות): זכויות לעיין במידע אישי ולתקן מידע במאגר מידע.

22. פרטיות ילדים

האפליקציה אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם אתה מאמין שילד מסר לנו מידע אישי, פנה אלינו ל[email protected] כדי שנוכל למחוק אותו.

23. תלונות

אם אתה מאמין שזכויות הפרטיות שלך לא כובדו, תוכל לפנות לרשות המקומית להגנת הפרטיות באזורך. תוכל גם לפנות אלינו בכתובת [email protected].

24. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. נפרסם את העדכון בעמוד זה ונעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה". במקרים של שינוי מהותי, נודיע לך בתוך האפליקציה או בדוא״ל (במידה וסיפקת כזה), במקרים שבהם החוק דורש זאת.